Prawa i obowiązki gościa hotelowego
Żeby w ogóle móc mówić o prawach gości musimy ich mieć w naszym hotelu. Dlatego pierwszą rzeczą jaką robi osoba planująca swoje wakacje jest rezerwacja pobytu. Niepodlegającym dyskusji, jednym z pierwszych praw, jest wybór źródła rezerwacji. To nasz potencjalny gość decyduje o tym w jaki sposób dokona rezerwacji pobytu.

